Гарантийная программа

Гарантийная программа Good Ways Oil

Good Ways Oil отвечает за качество своей продукции. Мы уверены в рецептурах, компонентах и системе контроля, поэтому предлагаем гарантийную программу для клиентов, которые используют масла Good Ways с соблюдением требований эксплуатации.

Гарантийная программа дает клиенту дополнительную уверенность: если повреждение техники произошло по вине масла Good Ways, компания рассматривает компенсацию стоимости ремонта и запчастей.

Что мы гарантируем

Good Ways Oil берет ответственность за качество масла при условии, что продукт был правильно подобран, техника была исправна, а эксплуатация выполнялась по требованиям производителя.

Гарантийная программа распространяется на случаи, когда повреждение двигателя или узла произошло именно по причине качества масла.

Условия участия

Для участия в гарантийной программе необходимо соблюдать базовые условия:

• масло залито в технически исправную технику;
• продукт подобран в соответствии с требованиями производителя;
• соблюдены OEM-допуски и интервалы замены;
• не использовались посторонние присадки;
• в масло не попадали сторонние жидкости и загрязнения;
• замена масла была зафиксирована в сервисной документации;
• сохранены документы о покупке.

Как получить гарантию

Чтобы гарантийная программа могла быть применена, клиенту необходимо:

• сохранить чек, счет или товарную накладную;
• зафиксировать замену масла в сервисной книжке или заказ-наряде;
• при возникновении проблемы предоставить информацию о технике, пробеге, условиях эксплуатации и примененном продукте;
• передать образец масла на анализ при необходимости.

Зачем это клиенту

Гарантийная программа показывает, что Good Ways Oil не просто продает масло, а берет ответственность за качество продукта.

Для автопарков, сервисов и корпоративных клиентов это особенно важно: техника должна работать стабильно, а поставщик масла должен быть готов подтвердить качество не только словами, но и обязательствами.